Más allá de los números: aspectos humanos de los controles en Palma

Se suele centrarse en cifras, pero también importan las condiciones de trabajo de los agentes fronterizos: rotación alta y turnos largos con poco tiempo para verificar documentos complejos. También conviene considerar qué sucede con las personas detenidas: cuánto duran los procesos, dónde se alojan y qué recursos legales tienen. Y el papel de las aerolíneas y el origen de las personas que viajan con documentos falsos.