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Caos a bordo: corte de electricidad retrasa el ferry – pasajeros a Mallorca sufren 37 °C

Comunicación ante retrasos en ferries hacia Mallorca

La naviera debe informar de forma continua y dar opciones ante un retraso hacia Mallorca.

Publicado: 21 de agosto de 2026
Caos a bordo: corte de electricidad retrasa el ferry – pasajeros a Mallorca sufren 37 °C

Respuesta

¿Cómo debe comunicarse una naviera ante un retraso para que los pasajeros estén informados?

La información debe ser clara, constante y accesible a todos los pasajeros. Se deben usar canales como mensajes en vivo por SMS o una app para actualizaciones en tiempo real. También es útil indicar franjas horarias y posibles alternativas si la situación empeora.

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