Qué ocurre cuando falla la cita telefónica en Mallorca

Cuando la centralita falla, muchas citas dejan de gestionarse por teléfono y la atención se vuelve más lenta y confusa. En Mallorca, eso afecta sobre todo a quienes no usan la app o el portal del paciente, porque se quedan sin una vía clara para reservar. En esos casos, la solución suele depender del centro, de la ayuda presencial o de canales alternativos que estén disponibles ese día.