Nueva Tarjeta Única en Mallorca: la transición ya comenzó y surgen preguntas

La transición hacia la Tarjeta Única ha comenzado, pero no todo está claro

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Desde el 1 de octubre rige en Mallorca la fase de transición hacia la nueva Tarjeta Única. Objetivo: una tarjeta que permita a los residentes usar todas las conexiones públicas: trenes SFM, metro, autobuses interurbanos y los autobuses urbanos de Palma. Suena práctico. En la práctica, algunas cosas aún se sienten torpes.

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Fui esta semana a la Plaça d’Espanya y hablé con viajeros. Muchos son escépticos. ¿Qué pasa con mi saldo en la Tarjeta Ciudadana? Es una pregunta que escucho a menudo. Oficialmente dice el ayuntamiento que la cantidad se reembolsará cuando esté lista la implementación técnica. Eso tranquiliza. Pero faltan ventanas de tiempo precisas y una guía clara para el día a día.

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Lo que los usuarios deben saber ahora

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Unos puntos prácticos que ayudan: la antigua Tarjeta Ciudadana sigue siendo válida en los autobuses de Palma hasta el 31 de marzo. Después debería seguir siendo utilizable para servicios municipales como reciclaje o inscripción a cursos. Sin embargo vale la pena revisar ya tus propias tarjetas y, si es posible, asegurar saldo — capturas de pantalla, recibos, breves notas. Suena a papeleo, pero tranquiliza cuando hay fallos.

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Quien tenga dudas puede acudir a los centros de atención: la Oficina de Atención al Ciudadano en Palma, las ventanillas de servicio en estaciones o las líneas directas de la TIB/EMT. En lugares más pequeños me preocupa que la información llegue más tarde — una llamada o una visita al ayuntamiento no hace daño.

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Crítica y política

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La oposición critica la introducción por estar mal planificada. Palabra clave: comunicación. También en conversaciones se notó que muchos habitantes echan de menos una visión simple y comprensible: FAQ, horarios, contactos, plazos. La política y las administraciones prometen mejoras. Si ocurrirá lo suficientemente rápido, es incierto.

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Para viajeros habituales y usuarios ocasionales la idea es buena. Una tarjeta para toda la isla sería realmente práctica. Ahora depende de los detalles: reembolsos, migración de datos y, sobre todo, información fiable. Seguiré el desarrollo y noto que un poco de paciencia y unas notas ayudan más que el pánico.

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Mi consejo: Revise su tarjeta antigua, asegure los comprobantes de saldo y consulte en su oficina de transporte local. Si tiene alguna pregunta, escríbame con gusto; sigo escuchando voces de la ciudad y de la línea hacia Llucmajor. Esto aporta claridad poco a poco.