La adjudicación de 650 plazas de alquiler vacacional en Mallorca pende de un hilo por fallos informáticos

Fallo informático frena la adjudicación de plazas de alquiler vacacional

Por la mañana temprano, con un café del quiosco en la esquina de la Carrer de Sant Miquel, escuché la primera queja: una propietaria dijo que había estado en línea toda la noche, pero su solicitud apareció más tarde en la lista. Tales historias se acumulan desde el inicio del portal de registro a principios de septiembre.

Qué ha salido mal exactamente

La plataforma del consejo insular colapsó bajo la avalancha de solicitudes, dicen varios usuarios. En horas punta, llegaron más de 300 solicitudes por minuto, una cantidad que el sistema aparentemente no pudo manejar. Como la adjudicación se planeaba estrictamente por orden de llegada, el caos técnico tiene consecuencias directas: quien hizo clic primero podría quedarse sin nada al final.

¿Quién está afectado?

Están afectados casi 650 plazas que se debían liberar para alquileres vacacionales. Entre ellas hay pequeños arrendadores que querían renovar su licencia, pero también operadores que han ofrecido habitaciones a través de plataformas durante años. El espectro va desde casas familiares en Artà hasta apartamentos en el casco antiguo de Palma.

Ya por la mañana, varias quejas formales llegaron al consejo insular, cuenta un empleado del departamento de gestión turística. Algunos llamantes reportaron marcas de tiempo incorrectas, otros procesos de pago interrumpidos. Así que no solo hay enfado, sino también dudas sobre la equidad del proceso.

¿Cómo reacciona la administración?

El consejo insular está examinando ahora si todo el procedimiento debe anularse y reiniciarse. Sería incómodo, pero probablemente la solución más limpia si se demuestra que el orden no es fiable. Paralelamente, se están llevando a cabo conversaciones con representantes de la industria. Se discuten modelos alternativos de adjudicación: sorteo, sistemas de puntos o una combinación de criterios.

Qué significa esto para la isla

A corto plazo, la incertidumbre significa estrés para los afectados y las autoridades. A medio plazo, se trata de confianza: si las solicitudes deben presentarse en línea, los sistemas deben ser estables y transparentes. De lo contrario, crece el escepticismo entre la gente que depende de esta fuente de ingresos.

Un vecino dijo hoy a las 9:00 en el ayuntamiento: «Si no se aclara esto pronto, solo generará más problemas.» Comprensible. La tecnología es práctica, hasta que deja de serlo.

Lo que es importante ahora: Los afectados deben guardar pruebas de sus solicitudes, esperar actualizaciones oportunas del consejo insular y presentar quejas formales en caso de irregularidades. Y esperemos que pronto haya una solución clara y justa para que las 650 plazas se adjudiquen sin disputas legales.