Trámites más ágiles: lo que promete la digitalización de la administración

Esa es la intención, especialmente si se usan sistemas bien diseñados y compatibles entre sí. La digitalización puede reducir papel y esperas, pero solo funciona si el personal está formado y si la tecnología se adapta a los usuarios. En Mallorca, el cambio será útil de verdad si también tiene en cuenta a quienes no se manejan bien con herramientas digitales.