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De repente sin finca: turistas esperan miles de euros de un intermediario alemán

Cuando una reserva solo recibe respuestas automáticas

Un correo automático no resuelve una incidencia: guarda pruebas y exige una respuesta clara si tu reserva en Mallorca sigue sin aclararse.

Publicado: 22 de abril de 2026
De repente sin finca: turistas esperan miles de euros de un intermediario alemán

Respuesta

¿Es normal que una plataforma de alquiler en Mallorca responda solo con correos automáticos?

No debería ser lo habitual cuando hay una incidencia real con una reserva o un pago pendiente. Un correo automático puede servir como respuesta provisional, pero no sustituye una aclaración clara ni una devolución si corresponde. Si pasan los días y no hay contacto útil, conviene insistir por escrito y conservar cada mensaje.

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