Línea directa hospitalaria paralizada: por qué la asignación de citas en las Baleares falla
La cita médica por teléfono, bloqueada en Mallorca
IB-Salut confirma falta de personal y recomienda usar el portal de pacientes o la app mientras dure el fallo.
Respuesta
¿Por qué no funciona la línea para pedir cita médica en Mallorca?
Más preguntas sobre este tema
Preguntas complementarias del mismo artículo, reunidas en un solo lugar.
¿Qué hago en Mallorca si no puedo conseguir cita por teléfono?
Usa el portal o la app de IB-Salut, o consulta en tu centro de salud.
¿Es buena idea ir a urgencias en Mallorca si no consigo cita en el centro de salud?
No conviene usar urgencias solo porque no haya cita disponible.
¿Qué opciones tienen las personas mayores en Mallorca si no usan la app para pedir cita?
La vía digital no siempre sirve; hace falta apoyo presencial o telefónico.
¿Qué está pasando en el centro de salud de la Plaça d’Espanya en Palma?
En Plaça d’Espanya se ve el impacto directo del fallo de la central de citas.
¿También afecta a Inca el problema para pedir cita médica en Mallorca?
Sí, también se nota en Inca, sobre todo entre quienes no usan la vía digital.
¿Qué medidas podría aplicar IB-Salut en Mallorca para evitar que se acumulen las citas?
Desvío de llamadas, devolución por SMS y ayuda presencial serían medidas útiles.
¿Cuándo podría volver a funcionar con normalidad la línea de citas en Baleares?
La mejora depende de que el personal nuevo termine su formación.
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