Cuando el precio final no incluye lo que el pasajero espera

Ese es precisamente uno de los puntos de la disputa. La asociación de consumidores sostiene que un precio final puede resultar engañoso si el billete solo incluye una pieza de equipaje muy pequeña y no el equipaje de mano que muchos pasajeros esperan. La aerolínea, por su parte, defiende que su sistema de precios y equipaje cumple la normativa vigente.