La oficina de atención al ciudadano en las Avenidas cerrada temporalmente — la renovación comienza en noviembre

La oficina de atención al ciudadano en las Avenidas permanece cerrada temporalmente

Quien en estos días desee acudir espontáneamente a la central de la oficina en las Avenidas en Palma, se llevará una desilusión: la oficina de atención al ciudadano está cerrada desde ya. El ayuntamiento anuncia que en la planta baja del edificio se realizarán trabajos de mantenimiento extensos, con un inicio de obras previsto para principios de noviembre.

Qué se va a hacer exactamente

Los trabajos afectan principalmente a las instalaciones técnicas: un nuevo aire acondicionado, una iluminación actualizada y un nuevo pavimento deben instalarse. El ayuntamiento estima alrededor de 520.000 euros. Según el comunicado oficial, las medidas deben mejorar el uso del edificio a largo plazo — y con suerte reducir las interrupciones en los calurosos veranos.

Cuánto durará el cierre

La duración de las obras se estima en aproximadamente cuatro meses. Esto significa: quien normalmente visita las Avenidas para citas personales debe planear alternativas. Para personas con poco tiempo o sin acceso en línea, la organización de la ciudad sigue siendo clave.

A dónde se dirigen ahora

Durante las obras, los servicios de la oficina de atención al ciudadano se repartirán entre otras sedes municipales. La ciudad menciona varias ventanillas y oficinas de distrito en Palma como opciones de sustitución — desde la Plaza de Cort hasta sedes en los distritos. En el mejor de los casos, muchos trámites pueden hacerse con cita; algunos servicios ya funcionan digitalmente.

Un vecino mayor de la Calle Aragón, al que me encontré en el ayuntamiento, negó con la cabeza: "No tengo ganas de recorrer toda la ciudad." Ese es el verdadero problema: para muchos, la próxima oficina no está a la vuelta de la esquina.

Consejos prácticos para los afectados

Si necesita en breve algún documento o renovar una identificación, primero verifique las ofertas en línea de la ciudad. Llame con antelación o concierta una cita por correo electrónico. Quien necesite accesibilidad debe dirigirse específicamente a los contactos de las autoridades — algunas sedes externas tienen capacidades limitadas.

Y otro consejo: guarde bien las confirmaciones y recibos. Durante cambios de servicios, a veces se pierden citas o se vuelven a coordinar.

Cómo reacciona la vecindad

La noticia provoca reacciones mixtas. Los comerciantes a lo largo de las Avenidas esperan que la reforma mejore la situación, los residentes critican la notificación de última hora. La administración promete mantener informados sobre horarios y restricciones — como horarios de ruido o cierres temporales en la entrada.

En las próximas semanas la ciudad publicará más detalles. Mientras tanto, queda: planificar, informarse y, si hay dudas, dejar un poco más de tiempo para gestiones administrativas.