A quién reclamar cuando el hotel no cumple

Sí, puede servir, porque el turoperador también forma parte del paquete contratado y no siempre puede desentenderse del problema. En el caso analizado por un tribunal alemán, no valió el argumento de que la culpa era solo del alojamiento. Si el servicio prometido no se puede usar, la reclamación puede dirigirse contra quien vendió el viaje.