Cuando la tumbona no existe: qué puede reclamar un huésped

Sí, puede llegar a considerarse un defecto del viaje si las tumbonas contratadas no están realmente disponibles durante la estancia. Un tribunal en Hannover entendió que reservarlas de forma continuada sin uso efectivo afectaba al servicio esperado. Para un hotel en Mallorca, eso puede traducirse en reclamaciones si la oferta de piscina o solárium no se puede disfrutar con normalidad.