Fiesta de la solidaridad: ¿hasta cuándo podrán salvar vidas solo los voluntarios?

Fiesta de la solidaridad – y la pregunta, ¿hasta cuándo podrán salvar vidas solo los voluntarios?

Pregunta central: ¿basta la solidaridad puntual o Mallorca necesita ahora un sistema permanente en lugar de ayudas esporádicas?

Al amanecer, cuando los tranvías aún resoplan en silencio y los vendedores del mercado montan sus puestos, los voluntarios esperan con bolsas llenas de mantas en puntos habituales de Palma. Un hombre llamado Jordi reparte chaquetas de invierno; escolares han traído calcetines y termos. El ruido de los coches y de las gaviotas se mezcla con breves conversaciones; los ayudantes permanecen hasta que el sol calienta un poco más. Muchos isleños ven esas escenas y las consideran reconfortantes, aunque el aumento de personas sin techo en Palma revela que no basta con gestos puntuales. Pero las pequeñas acciones no cuentan toda la historia.

La amarga realidad: los voluntarios relatan que personas en Mallorca han muerto por frío. Rubén Díaz, de la iniciativa Alma, dice haber presenciado personalmente tres casos de este tipo. Casos en los que personas mayores y también un joven que pernoctaba en espacios públicos no sobrevivieron. Avisos como esos deberían despertarnos, y no solo en Navidad; la indigencia en Mallorca muestra que estas situaciones van en aumento.

Quienes ayudan suelen organizarse a través de redes sociales. Grupos reparten mantas, ropa caliente y comida. Proporcionan una ayuda inmediata incalculable: tiempo, cercanía, conversación. Precisamente eso motiva a muchos voluntarios. Pero la brecha en la atención es mayor que los gestos solidarios. Numerosos servicios municipales y sociales están desbordados y falta un registro sistemático: ¿cuántas personas duermen permanentemente al raso? ¿Cuántas viven en albergues precarios? Sin cifras fiables, la respuesta a la pregunta central sigue siendo incierta; las colas de comida frente a las iglesias son un síntoma visible de esa demanda creciente.

Un segundo aspecto: la imagen de las personas en la calle ha cambiado. No solo hombres solteros se ven afectados. Parejas, familias, personas procedentes de otras regiones de España y migrantes: enfermedades mentales, la subida de los alquileres, el desempleo y la burocracia actúan conjuntamente. La idea del “típico sin hogar” adicto ya no se sostiene. Quien quiera ayudar debe tener en cuenta la compleja red de salud, vivienda y protección social; relatos como “Duermo en la autocaravana: cuando el socorrista no tiene hogar” ilustran esa diversidad de situaciones.

¿Qué falta en el discurso público? En primer lugar, un inventario honesto: cifras vinculantes, informes transparentes de los municipios e informes de situación periódicos. En segundo lugar, un plan claro para el invierno: albergues ampliados, equipos médicos móviles y atención nocturna coordinada. En tercer lugar, medidas preventivas: vivienda asequible, menos trabas burocráticas para reubicaciones y un mayor enfoque en la salud mental.

Propuestas concretas factibles en Mallorca: crear equipos regionales de trabajo de calle que mantengan contacto regularmente por la mañana y por la noche; un programa “Housing First” obligatorio para la isla; reutilizar plazas hoteleras vacías en temporada baja como solución temporal; y una base de datos central donde ONG y municipios registren sus intervenciones. Las escuelas podrían integrarse a largo plazo en proyectos sociales, tal como sucede hoy en día en la jornada navideña, de modo que los jóvenes no solo traigan donaciones sino que aprendan cómo funciona una ayuda estructurada.

En la práctica, esto significa: no solo mesas de regalos puntuales, sino plazas permanentes con duchas, atención médica básica y acceso a trabajadores sociales. Y: responsabilidades claras entre el ayuntamiento, la administración insular y las organizaciones de ayuda. Sin esos puntos de conexión, muchas cosas seguirán siendo fragmentarias.

Una observación cotidiana desde Palma: en la Plaça de Cort suele haber alguien que enrolla su manta. Una vez pasó una trabajadora social, habló con calma, anotó un nombre y dos semanas después se vio a la misma persona en un centro diurno, más aseada y con un té caliente en la mano. Esos pasos intermedios funcionan cuando la ayuda es fiable y continua. Cuando está coordinada y no se basa únicamente en la buena voluntad.

Los voluntarios en Mallorca demuestran que existe solidaridad. Pero la compasión no debe sustituir la responsabilidad del Estado. Si personas mueren por el frío, es un fallo del sistema en su conjunto. El reto es unir la energía de los voluntarios con estructuras planificadas y financiadas.

Conclusión: quien reparte mantas en Navidad hace algo importante. Pero la verdadera tarea comienza el 26 de diciembre. Para quienes están en las calles con regularidad, el trabajo no termina con las luces del paseo. Si queremos que ninguna mujer ni ningún hombre muera por frío, debemos convertir los pequeños días de fiesta de la solidaridad en un sistema anual respaldado políticamente.