Nuevas señales en el aeropuerto de Palma: entregar el equipaje ahora es más fácil

Por fin, menos buscar en la sala de salidas

Quien solo viaja una vez al año lo sabe: estás en la sala de salidas, ves a la multitud y solo piensas: ¿Dónde diablos están los mostradores correctos? Hace poco, eso terminó. En el aeropuerto de Palma (AENA) se han instalado nuevos carteles de gran formato que, justo a la entrada de la sala de salidas, muestran las direcciones hacia los mostradores de facturación de las diferentes aerolíneas.

¿Dónde exactamente están colocados los carteles?

Las tablas están justo después de la entrada a la sala de salidas, de modo que ya al entrar se sabe a dónde hay que ir. Una flecha señala, por ejemplo, recto para Condor, a la izquierda para Ryanair: controles de equipaje de mano, a la derecha para Vueling: se reconocen los logotipos de las aerolíneas y ya no hace falta ir primero al display general para buscar el número del mostrador de facturación. Ayer estuve allí alrededor de las 11:15 y lo miré: resulta realmente práctico, especialmente si viajas con niños o con mucho equipaje.

¿Qué aerolíneas están señalizadas?

Todas las grandes compañías presentes en el aeropuerto están listadas: Eurowings, Ryanair, Vueling, Jet2, Condor y otras líneas. La representación es simple, de alto contraste y legible para los apurados. No es una nimiedad tecnológica: es un buen diseño claro que cumple su propósito.

Por qué es importante: En los últimos meses se realizaron obras extensas en el aeropuerto, como las nuevas pasarelas elevadas. Los caminos cambiaban una y otra vez, hubo desvíos —por ejemplo, con la nueva dársena central de autobuses—, y hace unos días incluso el Terminal C estuvo temporalmente cerrado debido a una inundación. Este tipo de sorpresas hacen que viajar sea incómodo. Las nuevas señales deben evitar exactamente eso: crear orientación, reducir la inquietud y evitar tiempos de espera frente a los mostradores equivocados.

Qué notan ahora los viajeros

Para los viajeros frecuentes puede parecer una nimiedad, pero para los viajeros ocasionales es oro puro. Ya no mirar con prisas las pantallas de información centrales, no perderse con las largas cintas transportadoras. Además: si las rutas cambian de repente, las señales ayudan a elegir la ruta correcta, especialmente por las mañanas, cuando la voz del altavoz suena más indistinta.

¿Un inconveniente? Solo uno se me ocurre: si una aerolínea cambia de lugar fijo, las tablas deben actualizarse rápidamente. Hasta ahora todo parecía ordenado, todo lucía recién instalado y bien cuidado.

Conclusión: pequeña medida, gran efecto. Para todos los que pronto despeguen desde el aeropuerto de Palma, es una pequeña pero notable mejora. Así que empaca la maleta con tranquilidad —si vuelas con Ryanair, consulta la política de equipaje de Ryanair— y no la preocupación de encontrar el mostrador correcto.

Nota: La información proviene de observaciones en el lugar y de datos oficiales del aeropuerto; cambios por obras son posibles.