Cola de pasajeros en el control de seguridad del aeropuerto

Largos controles de seguridad en Colonia‑Bonn: lo que deben saber los viajeros desde Mallorca

👁 3200✍️ Autor: Adriàn Montalbán🎨 Caricatura: Esteban Nic

La modernización y las bajas de personal están provocando actualmente tiempos de espera de hasta una hora en el aeropuerto de Colonia‑Bonn. Qué significa esto para los viajeros desde Palma (Son Sant Joan) y cómo pasar tranquilos por el control.

Pregunta principal: ¿Por qué duran tanto los controles de seguridad en otros lugares y cómo afecta eso a los viajeros de Mallorca?

Cuando por la mañana temprano uno se pone en la fila del mostrador de facturación en Palma (Son Sant Joan), escucha la cafetera funcionar, gaviotas sobre los aparcamientos y los anuncios en dos idiomas. Lo que no se oye de inmediato es que en otros lugares, como Colonia‑Bonn, técnicos y la tecnología de escáneres están instalando barreras temporales —y eso tiene consecuencias para conexiones que muchos mallorquines y turistas utilizan.

¿Qué ha pasado?

En Colonia‑Bonn se están instalando equipos modernos de rayos X que deberían hacer innecesario abrir los portátiles y separar los líquidos. Buena idea, claro. Pero la transición requiere espacio: pasillos de obra, montajes técnicos y puertas cerradas hacen que se puedan operar menos líneas de control al mismo tiempo. Además se produjeron bajas por enfermedad en una empresa externa de seguridad. Resultado: tiempos de espera de a menudo 45–60 minutos, especialmente por la mañana.

¿Por qué es relevante para los mallorquines?

La pregunta suena banal, pero es importante: muchos pasajeros no inician su viaje en el mismo lugar que su destino final. Conexiones directas, transbordos y vuelos de regreso vinculan Son Sant Joan con aeropuertos de toda Europa. Si en un nodo aumentan repentinamente los tiempos de espera, eso afecta a los vuelos de conexión, provoca retrasos y pone nerviosas a familias, viajeros de negocios y trabajadores temporales en la isla. Un embarque retrasado en Colonia puede traducirse en largas esperas en Palma, autobuses perdidos o cambios de reserva incómodos.

¿Qué se suele pasar por alto?

Primero: la dependencia de empresas externas de seguridad es un riesgo. Si el personal falta a corto plazo, todo el sistema se resiente más rápido de lo que se piensa. Segundo: la comunicación en tiempo real no siempre funciona: los viajeros no se enteran a tiempo si se cierra una zona del terminal o si una fila rápida está disponible temporalmente. Tercero: la modernización es acertada a largo plazo, pero genera cuellos de botella a corto plazo que pueden afectar gravemente las cadenas de viaje.

Oportunidades y soluciones concretas

Para los viajeros: planifiquen con margen. Quienes viajan desde Palma a Colonia o más allá deberían llegar al aeropuerto al menos dos o tres horas antes en las horas punta. Utilicen la información en línea de la aerolínea y las herramientas del aeropuerto para obtener avisos actualizados sobre controles y cambios de puerta. Empaquen el equipaje de mano de modo que los líquidos y los dispositivos electrónicos sean de fácil acceso: suena obvio, pero ahorra minutos en la fila.

Para aeropuertos y autoridades: se necesitan mejores bolsas de personal que puedan cubrir absentismos a corto plazo y una comunicación en tiempo real más clara. Señalización móvil, filas rápidas emergentes y días de prueba con público podrían suavizar las fases de cambio. Las inversiones en tecnología deberían ir acompañadas de planes de personal coordinados, no después.

Consejos prácticos para viajeros desde Mallorca

Desayunen mejor en la puerta de embarque que en la autopista: quien consulta la tarjeta y el estado de salida con antelación viaja más tranquilo. Las familias deberían usar los servicios especiales del aeropuerto: acompañamiento al control o controles familiares ahorran tiempo. Quienes viajan por trabajo, revisen billetes flexibles o conexiones con márgenes mayores. Y si no quieren correr: un tren más temprano o un hotel cerca del aeropuerto la noche anterior a veces compensan más que el estrés matutino.

Conclusión

La modernización de los controles de seguridad es necesaria y a la larga facilitará los viajes. A corto plazo, sin embargo, genera cuellos de botella, sobre todo cuando se suman bajas de personal. Para quienes salen o llegan habitualmente al aeropuerto de Palma esto significa: prever algo más de tiempo, usar avisos digitales y mantener la calma. Un espresso más en la mano, una mirada lenta al mar antes de partir o un embarque retrasado son todo más llevadero si se está preparado.

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